FAQ - Частые вопросы!

Да можно. Выдача организована автоматически. При этом вы должны оплатить через сайт. Данные придут в мессенджер.

Если вы хотите совершить Прямую оплату по реквизитам требует участие оператора для проведения платежа. Обычно время работы с 11 до 21 по москве, часто мы бываем онлайн и ночью и утром, напишите в чат чтобы уточнить

Если вы новый клиент, вам придется пройти проверку через личные соц сети, в ручном режиме при наличии оператора.

При аренда цифровых версиий игр Вы несете ответсвенность за правильную активацию и деактивацию аккаунта. Это важно, так как может привести к блокировке нашего аккаунта и вашей консоли. 

Поэтому нам нужно быть на связи с вами и иметь Ватс ап, ТГ или Вайбер для общения. 

Если он у вас не подключен, то подключите и напишите нам о переводе вас в постоянные клиенты. 

Подключить другой мессенджер : Зайти на сайт - нажать на Личный кабинете- Нажать на номер заказа - Нажать на Иконку Вайбера или Телеграм - согласиться на подключение. 

П2 - Добавляете наш аккаунт, проверяете, что он ДЕАКТИВИРОВАН, загружаете игру и играете в нее на НАШЕМ аккаунте. В конце аренды проверяете что деактивирован и удаляете аккаунт. Сэйвы не сохраняются после окончания.

П3 - Добавляете наш аккаунт, проверяете, что он АКТИВИРОВАН, Ставите игру на загрузку и выходите с него, Ждете загрузки и играете в нее на ВАШЕМ аккаунте. В конце аренды заходите на наш аккаунт,  ДЕАКТИВИРУЕТЕ и удаляете. Если горит только "Войти" нажимаете и используете последние данные от аккаунта с почты. Сэйвы сохраняются после окончания.

П1 - Аренда без ограничений по времени, без интернета. Играйте со своего аккаунта с отключенным интернетом, при включении интернета на игре появляется замок, навсегда!

Аккаунт активируется автоматически при добавлении и должен быть деактивирован при п2 до загрузки игры, при п3 в конце аренды.

Деактивация на ПС5 называется закрытие доступа.

Закрытия доступа ДЛЯ PS5 - Добавить наш аккаунт - На нашем аккаунте - Выберите [Настройки] > [Пользователи и учетные записи] > [Другое] > [Общий доступ к консоли и автономная игра], а затем нажмите [Отключить] для дезактивации.

Деактивация ДЛЯ PS4 -Добавить наш аккаунт - На нашем аккаунте - Выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Активировать как основную систему PS4] > нажать [Деактивировать] (после этого она будет серой)

Никакие другие действия не могут деактивировать наш аккаунт. Пока аккаунт активирован мы не сможем завершить аренду.

Проверьте побуквенно, как вы вводите данные, не пропустили ли буквы или знаки. Маленькие  и большие буквы имеют значение.

Возможно это ошибка с нашей стороны, если вы проверили побуквенно но ошибка сохранилась - напишите нам.

Если такая ошибка во время аренды возникла, то проверьте обновленный пароль в кабинете заказа.

У вас в данных есть ссылка на КОД 2фа, перейдите по нему. Если ссылки нет, значит код пришел на почту, проверьте спам

Убедитесь, что у вас на телефоне время синхронизировано с интернетом.

Если экран ввода кода висит более 5 минут и вы не успели ввести код, перезагрузите консоль, и войдите снова

Вы добавили наш аккаунт как гостя. Вам нужно перезагрузить приставку и снова добавить наш аккаунт как нового пользователя

У нас все аккаунты проеверены, указанные игры есть. 

• Обновить системное программное обеспечение. Нужно выбрать «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения». 
• Восстановить лицензии. Для этого нужно перейти в настройки, затем в область управления учётными записями. 
• Проверить скрытое содержимое. Нужно зайти в библиотеку, нажать «Параметры» и выбрать «Просмотреть скрытое содержимое». 

ЕСЛИ НАПИСАНО АВТОНОМНО значит действует блокировки: нужно прописать днс вручную
первый 17.50.11.11 второй 117.50.22.22.
Потом вписали днс, проверили лицензию, перезапустили

Если не появилась в библиотеке то можно через магазин - Зайдите в магазин сони на приставке, нажмите на поиск и введите название на английском или русском. 

Проблема с интернетом или с провайдером. Возможные пути решения:
- Перезагрузите роутер
- Раздайте инет с телефона
- Пропишите ДНС в консоле Первичный 17.50.11.11
Второй 117.50.22.22

В конце аренды, до завершения срока, зайдите на наш аккаунт, иногда для этого нужно снова войти в него используя старый или обновленный пароль (Он будет в кабинете заказа).

Там в зависимости от консоли проверьте что наш аккаунт деактивирован (закрыт доступ), иногда он уже может быть закрыт.

Деактивация на ПС4 - На нашем аккаунте - Выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Активировать как основную систему PS4] > нажать [Деактивировать] (после этого она будет серой).

Закрытие доступа ДЛЯ PS5 - На нашем аккаунте - Выберите [Настройки] > [Пользователи и учетные записи] > [Другое] > [Общий доступ к консоли и автономная игра], а затем нажмите [Отключить] для дезактивации.

После этого можно удалить аккаунт.

удалить на ps4:  Настройки входа - выбираем Управление пользователями - выбираем Удалить пользователя - выбираем арендованный профиль и нажимаем на геймпаде кнопку Х.

удалить на ps5: перейдите в Настройки - Пользователи и учетные записи - выберите «Пользователи» - Выберите корзину рядом с именем пользователя, которого вы хотите удалить с PS5 - нажмите X на контроллере, чтобы удалить пользователя.

Есть разовые Купоны до 15% с Ютуба, при добавлении в группы, при прохождении опросов.

Cashback 3% от стоимости каждого заказа начисляется баллами* в личном кабинете

Cashback 5% за продление аренды от стоимости продления.

При продлении дополнительно 10% скидка при оплате за 2 недели, 20% скидка при оплате за 3 недели.

Cashback 20% за досрочное завершение аренды, если использовали менее 3 дней

Cashback 5% за ранее завершение аренды, если использовали менее 5 дней

День оформления аренды в сроке аренды не учитывается (продление аренды 7 дней).

Для постоянных Клиентов действует накопительная система скидок до 40%**.

Действует акция "Приведи друга" (дополнительная скидка новому и старому клиенту купон на 10% скидки)

* 1 балл = 1 рублю. Вы можете оплатить баллами часть следующей покупки или полностью.

Баллы в разделе "Предзаказ", "Продажа", "Подписка" не действуют.

** Скидка в разделе "Предзаказ","Продажа", "Подписка" не действуют. На новые релизы не действует в течении 3 недель.